Die meisten Unternehmen messen die erste Kategorie; es handelt sich um die Lagging Indicators oder Sp\u00e4tindikatoren. Nur wenige messen dagegen die zweite Art, die Gewinn-Indikatoren. Diese hei\u00dfen Leading Indicators oder Vorlaufindikatoren \u2013 und die Unternehmen, die sie messen, sind jene, die um den Sieg spielen. Werfen wir einen Blick auf die Gr\u00fcnde, die dahinter stecken…<\/p>\n In seinem Buch Mastering Leadership unterscheidet Anderson Adams zwei Arten von F\u00fchrungskr\u00e4ften:<\/p>\n Sehen wir uns das Ganze zum besseren Verst\u00e4ndnis im Kontext an.<\/p>\n Jede F\u00fchrungskraft ist jenseits des Berufslebens zun\u00e4chst einmal ein Mensch mit \u00dcberzeugungen, Herausforderungen, W\u00fcnschen und Problemen. Da ist es unvermeidbar, dass der F\u00fchrungsstil<\/a> jeder Person mit ihrem inneren Betriebssystem (IBS) verkn\u00fcpft ist. Dieses Betriebssystem kann man aus Sicht der f\u00fcnf Entwicklungsphasen im Erwachsenenleben betrachten.<\/p>\n \n Vereinfacht ausgedr\u00fcckt arbeitet der reaktive Verstand in einem Dreieck aus:<\/p>\n Wenn das Problem durch die Reaktion behoben wurde und die Symptome beseitigt sind, kehren wir zum gewohnten Modus Operandi zur\u00fcck. Mit der Folge, dass mit der Zeit oft dasselbe Problem immer wieder auftritt, weil man sich nur um die Symptome gek\u00fcmmert hat, aber nicht um die Wurzel des Problems.<\/p>\n Grafisch l\u00e4sst sich das so darstellen: Beachten Sie vor allem die Ergebnisse im Lauf der Zeit.<\/p>\n Zwei Beispiele:<\/p>\n <\/strong>Beispiel 1: Vertrieb<\/strong><\/p>\n Wenn das geschafft ist, entspanne ich mich und der Kreislauf beginnt von vorne.<\/p>\n <\/strong>Beispiel 2: Ich bin \u00fcbergewichtig<\/strong><\/p>\n Wenn das geschafft ist, entspanne ich mich und der Kreislauf beginnt von vorne.<\/p>\n Im Gegensatz zum reaktiven Verstand ist der Ausgangspunkt f\u00fcr den kreativen Verstand nicht das Problem; sein Antrieb sieht ganz anders aus:<\/p>\n Und auch hier sagt ein Bild mehr als tausend Worte \u2013 so funktioniert der kreative Verstand. Der gro\u00dfe Unterschied sind die Ergebnisse im Lauf der Zeit:<\/p>\n Nehmen wir noch einmal die Beispiele von oben und sehen uns an, wie der kreative Verstand mit ihnen umgeht:<\/p>\n <\/strong>Beispiel 1: Vertrieb<\/strong><\/p>\n Die Handlungen validieren meine Vision und der Kreislauf verst\u00e4rkt sich.<\/p>\n Beispiel 2: Ich bin \u00fcbergewichtig<\/strong><\/p>\n Die Handlungen validieren meine Vision und der Kreislauf verst\u00e4rkt sich.<\/p>\n Kehren wir zur\u00fcck zur Eingangsfrage des Artikels, bei der ich wissen wollte, ob Sie spielen, um nicht zu verlieren, oder um zu gewinnen. Was haben also die Indikatoren mit der Geisteshaltung und mit dem Spiel um den Sieg oder gegen das Verlieren zu tun?<\/p>\n Es gibt zwei Arten von Indikatoren:<\/p>\n Alle Unternehmen machen ein Follow-up von Lagging Indicators. Es handelt sich um Ergebnis-Indikatoren. Indikatoren daf\u00fcr, was erreicht wurde \u2013 und was nicht. Sie werden meist am Monats- oder Quartalsende gemessen, manchmal auch nur einmal pro Jahr. In der Regel handelt es sich um Dinge wie:<\/p>\n Und wenn das Unternehmen am Monatsende nicht die erwarteten oder erhofften Ergebnisse erzielt hat, beginnt ein reaktiver Verstand, frenetisch zu \u00fcberlegen, was zu tun ist, um ein bereits aufgetretenes Problem zu beheben. Man reagiert auf erzielte Ergebnisse und verf\u00e4llt in den Kreislauf des reaktiven Verstandes: Problem, \u00dcberzeugungen, Reaktion.<\/p>\n Ist das Problem dann behoben, kehrt man zur gewohnten Aktivit\u00e4t zur\u00fcck und fr\u00fcher oder sp\u00e4ter beginnt der Kreislauf von Neuem.<\/p>\n Wie oben beschrieben, sieht das Ergebnis so aus:<\/p>\n Werfen wir nun einen Blick auf jene Unternehmen, die zus\u00e4tzlich mit Leading Indicators arbeiten: Hier kommt zuerst die Frage nach dem Ziel oder der Vision. Was m\u00f6chte das Unternehmen, die Abteilung oder die Person erreichen? Ist das einmal definiert, rollt man das Thema von hinten auf und fragt sich: Was muss getan werden, um das gew\u00fcnschte Ergebnis oder die ertr\u00e4umte Vision zu erreichen? Diese Analyse bringt konkrete Aktionen an den Tag, die kontinuierlich und wiederholt durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen, um die k\u00fcnftigen Resultate sicherzustellen.<\/p>\n Einige m\u00f6gliche Beispiele:<\/p>\n Leading Indicators sagen das k\u00fcnftige Resultat \u2013 sprich die Lagging Indicators \u2013 voraus. Mit Hilfe der Leading Indicators werden die Ma\u00dfnahmen systematisiert, die den Erfolg in der Zukunft prognostizieren.<\/p>\n Das Resultat von richtig definierten Leading Indicators l\u00e4sst sich wunderbar aus dieser Abbildung ersehen:<\/p>\n Es ist nicht einfach, auf der F\u00fchrungsebene die 5 bis 15 relevantesten Leading Indicators f\u00fcr das Unternehmen zu identifizieren. Doch ist dies einmal gelungen, helfen sie dabei, mit dem gesamten Unternehmen im kreativen statt im reaktiven Modus zu arbeiten.<\/p>\n Und darin liegt der Unterschied zwischen den beiden Spielweisen:<\/p>\n Was ist Ihre Spielweise? Und wie w\u00fcrden Sie gerne spielen? Um den Sieg oder gegen das Verlieren?<\/p>\n Ich helfe Management-Teams<\/a>, um den Sieg zu spielen. Unterhalten wir uns?<\/p>\n <\/span><\/p>\n Vor ein paar Tagen unterhielt ich mich mit Marcus, F\u00fchrungskraft in einer Marketingagentur dar\u00fcber, welche KPIs in den Level-10-Meetings des Management-Teams gemessen werden sollten. Im Laufe des Gespr\u00e4chs stellte sich heraus, dass sein Team nicht spielte, um zu gewinnen. Vielmehr spielte es, um nicht zu verlieren. Es gibt zwei Arten von Metriken: Die, die dabei […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1006237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","tve_updated_post":" Vor ein paar Tagen unterhielt ich mich mit Marcus, F\u00fchrungskraft in einer Marketingagentur dar\u00fcber, welche KPIs in den Level-10-Meetings des Management-Teams gemessen werden sollten. Im Laufe des Gespr\u00e4chs stellte sich heraus, dass sein Team nicht spielte, um zu gewinnen. Vielmehr spielte es, um nicht zu verlieren.<\/p> Es gibt zwei Arten von Metriken: Die, die dabei helfen, nicht zu verlieren. Und solche, die zum Sieg f\u00fchren.<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div> Die meisten Unternehmen messen die erste Kategorie; es handelt sich um die Lagging Indicators<\/i> oder Sp\u00e4tindikatoren. Nur wenige messen dagegen die zweite Art, die Gewinn-Indikatoren. Diese hei\u00dfen Leading Indicators<\/i> oder Vorlaufindikatoren \u2013 und die Unternehmen, die sie messen, sind jene, die um den Sieg spielen. Werfen wir einen Blick auf die Gr\u00fcnde, die dahinter stecken...<\/p> In seinem Buch Mastering Leadership<\/i> unterscheidet Anderson Adams zwei Arten von F\u00fchrungskr\u00e4ften:<\/p> Sehen wir uns das Ganze zum besseren Verst\u00e4ndnis im Kontext an.<\/p> Jede F\u00fchrungskraft ist jenseits des Berufslebens zun\u00e4chst einmal ein Mensch mit \u00dcberzeugungen, Herausforderungen, W\u00fcnschen und Problemen. Da ist es unvermeidbar, dass der F\u00fchrungsstil<\/a> jeder Person mit ihrem inneren Betriebssystem (IBS) verkn\u00fcpft ist. Dieses Betriebssystem kann man aus Sicht der f\u00fcnf Entwicklungsphasen im Erwachsenenleben betrachten. Vereinfacht ausgedr\u00fcckt arbeitet der reaktive Verstand in einem Dreieck aus:<\/p> Wenn das Problem durch die Reaktion behoben wurde und die Symptome beseitigt sind, kehren wir zum gewohnten Modus Operandi zur\u00fcck. Mit der Folge, dass mit der Zeit oft dasselbe Problem immer wieder auftritt, weil man sich nur um die Symptome gek\u00fcmmert hat, aber nicht um die Wurzel des Problems.<\/p><\/div> Grafisch l\u00e4sst sich das so darstellen: Beachten Sie vor allem die Ergebnisse im Lauf der Zeit.<\/p><\/div> Zwei Beispiele:<\/p> <\/strong>Beispiel 1: Vertrieb<\/strong><\/p> Wenn das geschafft ist, entspanne ich mich und der Kreislauf beginnt von vorne.<\/p> <\/strong>Beispiel 2: Ich bin \u00fcbergewichtig<\/strong><\/p> Wenn das geschafft ist, entspanne ich mich und der Kreislauf beginnt von vorne.<\/p> Im Gegensatz zum reaktiven Verstand ist der Ausgangspunkt f\u00fcr den kreativen Verstand nicht das Problem; sein Antrieb sieht ganz anders aus:<\/p> Nehmen wir noch einmal die Beispiele von oben und sehen uns an, wie der kreative Verstand mit ihnen umgeht:<\/p> <\/strong>Beispiel 1: Vertrieb<\/strong><\/p> Die Handlungen validieren meine Vision und der Kreislauf verst\u00e4rkt sich.<\/p> Beispiel 2: Ich bin \u00fcbergewichtig<\/strong><\/p> Die Handlungen validieren meine Vision und der Kreislauf verst\u00e4rkt sich.<\/p> Kehren wir zur\u00fcck zur Eingangsfrage des Artikels, bei der ich wissen wollte, ob Sie spielen, um nicht zu verlieren, oder um zu gewinnen. Was haben also die Indikatoren mit der Geisteshaltung und mit dem Spiel um den Sieg oder gegen das Verlieren zu tun?<\/p> Es gibt zwei Arten von Indikatoren:<\/p> Alle Unternehmen machen ein Follow-up von Lagging Indicators. Es handelt sich um Ergebnis-Indikatoren. Indikatoren daf\u00fcr, was erreicht wurde \u2013 und was nicht. Sie werden meist am Monats- oder Quartalsende gemessen, manchmal auch nur einmal pro Jahr. In der Regel handelt es sich um Dinge wie:<\/p> Und wenn das Unternehmen am Monatsende nicht die erwarteten oder erhofften Ergebnisse erzielt hat, beginnt ein reaktiver Verstand, frenetisch zu \u00fcberlegen, was zu tun ist, um ein bereits aufgetretenes Problem zu beheben. Man reagiert auf erzielte Ergebnisse und verf\u00e4llt in den Kreislauf des reaktiven Verstandes: Problem, \u00dcberzeugungen, Reaktion.<\/p> Ist das Problem dann behoben, kehrt man zur gewohnten Aktivit\u00e4t zur\u00fcck und fr\u00fcher oder sp\u00e4ter beginnt der Kreislauf von Neuem.<\/p><\/div> Wie oben beschrieben, sieht das Ergebnis so aus:<\/p><\/div><\/div><\/div> Werfen wir nun einen Blick auf jene Unternehmen, die zus\u00e4tzlich mit Leading Indicators arbeiten: Hier kommt zuerst die Frage nach dem Ziel oder der Vision. Was m\u00f6chte das Unternehmen, die Abteilung oder die Person erreichen? Ist das einmal definiert, rollt man das Thema von hinten auf und fragt sich: Was muss getan werden, um das gew\u00fcnschte Ergebnis oder die ertr\u00e4umte Vision zu erreichen? Diese Analyse bringt konkrete Aktionen an den Tag, die kontinuierlich und wiederholt durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen, um die k\u00fcnftigen Resultate sicherzustellen.<\/p> Einige m\u00f6gliche Beispiele:<\/p> Leading Indicators sagen das k\u00fcnftige Resultat \u2013 sprich die Lagging Indicators \u2013 voraus. Mit Hilfe der Leading Indicators werden die Ma\u00dfnahmen systematisiert, die den Erfolg in der Zukunft prognostizieren.<\/p><\/div> Das Resultat von richtig definierten Leading Indicators l\u00e4sst sich wunderbar aus dieser Abbildung ersehen:<\/p><\/div><\/div><\/div> Es ist nicht einfach, auf der F\u00fchrungsebene die 5 bis 15 relevantesten Leading Indicators f\u00fcr das Unternehmen zu identifizieren. Doch ist dies einmal gelungen, helfen sie dabei, mit dem gesamten Unternehmen im kreativen statt im reaktiven Modus zu arbeiten.<\/p> Und darin liegt der Unterschied zwischen den beiden Spielweisen:<\/p> Was ist Ihre Spielweise? Und wie w\u00fcrden Sie gerne spielen? Um den Sieg oder gegen das Verlieren?<\/p> Ich helfe Management-Teams<\/a>, um den Sieg zu spielen. Unterhalten wir uns?<\/p><\/div>![\"jugar](\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/play-to-win-or-not-to-lose.jpg\" "\\"jugar")
<\/a><\/span><\/p>\nDer reaktive und der kreative Verstand<\/h2>\n
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Reaktiver Verstand<\/h2>\n
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Der kreative Verstand<\/h2>\n
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<\/a><\/span><\/p>\nLagging Indicators<\/h2>\n
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<\/a><\/span><\/p>\nLeading Indicators<\/h2>\n
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<\/a><\/span><\/p>\nZusammenfassung und\u2026 Action!<\/h2>\n
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N\u00e4chste Schritte…<\/span><\/h3>\n
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<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Der reaktive und der kreative Verstand<\/h2>
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In dieser Phase sind wir selbst der Mittelpunkt unserer Vorstellungen und Gedanken. Bei jedem Ereignis denken wir zun\u00e4chst an uns selbst und wie sich das Ganze auf uns auswirkt. Eine F\u00fchrungskraft in dieser Phase leitet ihre Handlungen und ihr Team im Einklang mit ihren pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnissen. Dieser Zustand ist charakteristisch f\u00fcr Jugendliche, und den allermeisten Menschen gelingt irgendwann der Sprung zur n\u00e4chsten Phase.<\/li>
Die n\u00e4chste Entwicklungsphase ist der sozialisierte Verstand. Man hat gelernt, sich in die Gesellschaft mir ihren Regeln, Pflichten und Chancen zu integrieren und handelt nach seinen inneren \u00dcberzeugungen und Glaubenss\u00e4tzen, die im Laufe jahrelanger Sozialisierung verinnerlicht wurden. Auf \u00e4u\u00dfere Umst\u00e4nde reagiert man gr\u00f6\u00dftenteils auf drei Arten: gefallen, sch\u00fctzen oder kontrollieren. Die meisten Erwachsenen agieren auf dieser Ebene.<\/li>
Der \u00dcbergang vom reaktiven zum kreativen Verstand ist der gr\u00f6\u00dfte Wandel, den ein Erwachsener durchlaufen kann. Es handelt sich um einen Geisteszustand, der es erm\u00f6glicht, sich seiner \u00dcberzeugungen und Glaubenss\u00e4tze bewusst zu werden, diese in Frage zu stellen und zu \u00fcberwinden. Nur 20 % aller Erwachsenen erreichen ihn im Laufe ihres Lebens.<\/li>
Dar\u00fcber hinaus gibt es noch zwei weitere Phasen, die jedoch nur sehr wenige Personen erreichen und auf die ich in diesem Artikel nicht n\u00e4her eingehen werde.
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<\/p>Reaktiver Verstand<\/h2>
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<\/p>Der kreative Verstand<\/h2>
Und auch hier sagt ein Bild mehr als tausend Worte \u2013 so funktioniert der kreative Verstand. Der gro\u00dfe Unterschied sind die Ergebnisse im Lauf der Zeit:<\/p><\/div><\/a><\/span><\/div>
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<\/p><\/div><\/a><\/span><\/div>Lagging Indicators<\/h2>
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<\/p>Leading Indicators<\/h2>
<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Zusammenfassung und\u2026 Action!<\/h2>
Einmal pro Monat oder Quartal werden die Probleme des Unternehmens mit Hilfe von Lagging Indicators festgestellt und ziehen eine Reaktion nach sich, die unserem inneren Betriebssystem (\u00dcberzeugungen, \u00c4ngsten etc.) unterworfen ist.<\/li>
Es gibt eine klare Vision, und mit Leidenschaft und Bem\u00fchungen wurden die Leading Indicators erarbeitet, die zum k\u00fcnftigen Erfolg verhelfen und diesen sicherstellen sollen.<\/li><\/ul>
<\/p>N\u00e4chste Schritte...<\/span><\/h3><\/div>