{"id":1007061,"date":"2022-04-06T12:00:00","date_gmt":"2022-04-06T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.joerglahmann.com\/?p=1007061"},"modified":"2022-04-14T10:32:36","modified_gmt":"2022-04-14T09:32:36","slug":"7-anzeichen-dass-sie-ein-organigramm-der-verantwortlichkeiten-brauchen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joerglahmann.com\/de\/7-anzeichen-dass-sie-ein-organigramm-der-verantwortlichkeiten-brauchen\/","title":{"rendered":"7 Anzeichen, dass Sie ein Organigramm der Verantwortlichkeiten brauchen"},"content":{"rendered":"<p>90 % aller Issues haben ihren Ursprung im <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com0\/de\/wert-schaffen-mit-dem-unternehmensorganigramm\/\">Organigramm der Verantwortlichkeiten<\/a>. Das habe ich schon oft von meinen EOS-Kollegen geh\u00f6rt, und nach \u00fcber 200 EOS-Beratungen mit mehr als 40 Management-Teams kann ich es zu 100 % best\u00e4tigen. Das Organigramm verpflichtet ein Unternehmen gewisserma\u00dfen dazu, schwarz auf wei\u00df festzuhalten, welche Funktionen es in der Organisation gibt und welche Verantwortlichkeiten mit jeder einhergehen, und das hilft letztlich dabei, die richtigen Personen f\u00fcr die richtige Stelle zu finden. Bei der Erstellung des Organigramms kommen stets auch schwer identifizierbare Aspekte ans Licht, die indirekte Kosten verursachen und bisher unbemerkt geblieben waren. In diesem Artikel m\u00f6chte ich einige Symptome bzw. Issues aufzeigen, die im Zusammenhang mit dem (fehlenden) Organigramm besonders h\u00e4ufig auftreten. Vielleicht kommen sie Ihnen ja bekannt vor:<\/p>\n<p><span><a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/7-symptoms.jpg\"><img decoding=\"async\" alt=\"7 s\u00edntomas por no tener un Organigrama de Responsabilidades\" data-id=\"1007041\" data-init-width=\"847\" data-init-height=\"565\" title=\"7 s\u00edntomas por no tener un Organigrama de Responsabilidades\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/7-symptoms.jpg\" data-width=\"256\" data-height=\"171\" data-link-wrap=\"true\" width=\"256\" height=\"171\"><\/a><\/span><\/p>\n<h2>7 wenig w\u00fcnschenswerte Symptome<\/h2>\n<h3><span style=\"color: rgb(0, 0, 0);\">1. Nicht die richtige Person. Nicht die richtige Stelle.<\/span><\/h3>\n<p>Es ist unglaublich wichtig, nur die richtigen Personen im Team zu haben, und jede davon muss an der richtigen Stelle positioniert sein. Die Personen sind das Unternehmen, ohne sie kann es nicht funktionieren. Allerdings m\u00fcssen es eben Personen sein, die das Unternehmen tats\u00e4chlich braucht. Um alle Positionen bzw. Funktionen mit offenen Issues zu identifizieren, &nbsp;ist ein Organigramm der Verantwortlichkeiten unabdingbar. Durch die Definition der Schl\u00fcsselfunktionen und vier bis sechs zugeh\u00f6riger Verantwortlichkeiten erhalten Sie einen \u00dcberblick, wo im Unternehmen Issues anstehen. Mit Hilfe der <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/de\/gwc-personen-an-der-richtigen-stelle\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\">GWC-Methode<\/a> lassen sich diese schwarz auf wei\u00df erkennen.<\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\">2. Alles muss durch den Flaschenhals<\/h3>\n<p>Wenn alle Entscheidungen \u00fcber den Chef laufen m\u00fcssen, kann das \u2013 abgesehen davon, dass wie gerade beschrieben die richtigen Personen an der richtigen Stelle fehlen \u2013 zwei Ursachen haben:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Chef delegiert nicht und denkt, er wei\u00df es besser als alle anderen. Das ist allerdings heute gerade in modernen Unternehmen nicht mehr der Fall, wo versucht wird, alles richtig zu machen. Mittlerweile hat wohl auch der letzte Chef begriffen, dass man gemeinsam st\u00e4rker ist. Wenn Sie dazu noch Fragen haben, empfehle ich Ihnen meinen <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/de\/die-6-fuehrungsstile-welcher-ist-der-beste\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\">Artikel \u00fcber die verschiedenen F\u00fchrungsstile<\/a>.<\/li>\n<li>Der Chef wei\u00df nicht, wie man delegiert und die Personen im Team kennen ihre Verantwortlichkeiten nicht gut genug. Wenn kurz m\u00fcndlich mitgeteilt wird, dass jemand f\u00fcr etwas verantwortlich ist, ist das sch\u00f6n und gut, es kann aber leicht untergehen. Wird das Ganze schriftlich festgehalten und dem gesamten Unternehmen mitgeteilt, hat dieselbe Aussage einen ganz anderen Stellenwert. Durch das Organigramm der Verantwortlichkeiten muss das Unternehmen jeder Funktion im Unternehmen die zugeh\u00f6rigen Verantwortlichkeiten zuordnen. Und Verantwortlichkeit bedeutet zugleich Entscheidungskompetenz. Wenn alles schriftlich dokumentiert und bekannt gemacht wurde, gelten keine Ausreden mehr, es nicht auch umzusetzen. So vermeiden Sie au\u00dferdem, dass alles durch den Flaschenhals laufen muss.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\">3. Stillstand: Niemand trifft Entscheidungen<\/h3>\n<p>Verantwortlichkeit = Entscheidungskompetenz. Wer die Verantwortung tr\u00e4gt, entscheidet. Wer nicht entscheidet, ist nicht verantwortlich. Wie bereits beschrieben werden im Organigramm der Verantwortlichkeiten die Funktionen und ihre Verantwortlichkeiten festgelegt, sodass es f\u00fcr jede Verantwortlichkeit im Unternehmen einen Zust\u00e4ndigen gibt. Alles wird schriftlich festgehalten und der gesamten Belegschaft mitgeteilt. Wenn das nicht der Fall ist, wenn also niemand wei\u00df, wer f\u00fcr eine Entscheidung zust\u00e4ndig ist, wartet jeder auf seinen Nebenmann und dadurch arbeitet das Unternehmen nicht in maximalem Tempo und ist weniger effizient, als es sein k\u00f6nnte.<\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\">4. Wenig effiziente Zweier-Hierarchien<\/h3>\n<p>Das Organigramm der Verantwortlichkeiten zeigt auch die Reporting-Struktur auf. Ich habe mit Teams zusammengearbeitet, bei denen einem Mitglied des Management-Teams zwei Mitarbeitende direkt unterstanden. Diesen beiden unterstanden wieder jeweils zwei Mitarbeitende, welche ihrerseits ebenfalls nur f\u00fcr wenige Kollegen verantwortlich waren. So ergaben sich bei gerade einmal 14 Personen vier F\u00fchrungsebenen. Zun\u00e4chst einmal ist das sehr wenig effizient, doch es bringt weitere Probleme wie eine schwerf\u00e4llige Kommunikationskette, unn\u00f6tige Lohnkosten usw. Das Organigramm der Verantwortlichkeiten dient auch dazu, ineffiziente Strukturen ausfindig zu machen.<\/p>\n<p><span><a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/de\/ebook-mitarbeiter-fuhrung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" alt=\"eBook Mitarbeiterf\u00fchrung - igostrategy\" data-id=\"1004948\" title=\"eBook Mitarbeiterf\u00fchrung - igostrategyeBook\" src=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/CTA-Mitarbeiterfuhrung-eBook.jpg\" data-link-wrap=\"true\" style=\"\" data-width=\"799\" data-height=\"205\" data-init-width=\"1520\" data-init-height=\"390\" loading=\"lazy\" width=\"799\" height=\"205\"><\/a><\/span><\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\"><\/h3>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\">5. Schlechte F\u00fchrungspraxis: 14 Untergebene<\/h3>\n<p>Das andere Extrem sind Unternehmen mit Managern, denen bis zu 14 Personen unterstellt sind. Dabei liegt die Zahl der Personen, die eine F\u00fchrungskraft effizient leiten kann, bei etwa 8. Wenn es deutlich mehr sind, hat das unweigerlich zwei Konsequenzen: Erstens fehlt die Zeit f\u00fcr die eigenen Priorit\u00e4ten, und zweitens ist es unm\u00f6glich, jeder Person gen\u00fcgend Zeit zu widmen. Eine solche Struktur f\u00fchrt zu Ineffizienz, Frustration und letztlich oft zu Burnout. Das Organigramm der Verantwortlichkeiten wird Ihnen derartige Defizite aufzeigen.<\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\">6. Unklare Verantwortungsbereiche<\/h3>\n<p>Durch die Definition der Verantwortlichkeiten vermeiden Sie zwei ung\u00fcnstige Szenarien:<\/p>\n<ul>\n<li>Keiner f\u00fchlt sich zust\u00e4ndig. Niemand wei\u00df so genau, wer beispielsweise f\u00fcr die B\u00fcroausstattung, die Preisgestaltung, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, die Firmenwebsite oder die Telekommunikationsanlagen verantwortlich ist.<\/li>\n<li>Zwei Personen glauben, f\u00fcr dasselbe verantwortlich zu sein. Das f\u00fchrt zu unn\u00f6tigen Diskussionen, kontraproduktiven Entscheidungen oder Machtk\u00e4mpfen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In beiden F\u00e4llen ist die Folge einmal mehr Ineffizienz.<\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\">7. Frustration durch zwei Vorgesetzte<\/h3>\n<p>Mir sind schon \u00f6fter Teams untergekommen, in denen das Organigramm aufgezeigt hat, dass manche Personen zwei oder sogar drei Vorgesetzte hatten. F\u00fcr die Betroffenen bedeutet das einen st\u00e4ndigen Eiertanz.Durch das Organigramm der Verantwortlichkeiten kristallisiert sich eine solche Konstellation klar heraus. M\u00f6glicherweise l\u00e4sst sich kurzfristig nichts daran \u00e4ndern, aber zumindest kann man erkennen, welcher Chef f\u00fcr welche Funktion und welche Verantwortlichkeiten zust\u00e4ndig ist, und das macht das Reporting und den Arbeitsalltag etwas einfacher. Und mittel- oder langfristig kann die Situation behoben werden, denn wenn ein Unternehmen w\u00e4chst, m\u00fcssen sich die Personen spezialisieren.<\/p>\n<h2>Ein Bild sagt mehr als tausend Worte<\/h2>\n<p>Es bringt nichts, das Organigramm der Verantwortlichkeiten einer anderen Firma zu kopieren, denn jedes Unternehmen ist anders und muss deshalb sein eigenes erarbeiten. Damit Sie sich eine Vorstellung davon machen k\u00f6nnen, wie es aussehen soll, zeige ich Ihnen ein Bild, das mehr sagt als tausend Worte. Hier sehen Sie ein fertiges Organigramm der Verantwortlichkeiten, in dem alle Funktionen mit den zugeh\u00f6rigen Verantwortlichkeiten definiert sind.<\/p>\n<p><span><a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Organigrama-de-Responsabilidades-e1646393139807.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Organigrama de Responsabilidades\" data-id=\"1007043\" data-init-width=\"748\" data-init-height=\"475\" title=\"Organigrama de Responsabilidades\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Organigrama-de-Responsabilidades-e1646393139807.png\" data-width=\"748\" data-height=\"475\" data-link-wrap=\"true\" width=\"748\" height=\"475\"><\/a><\/span><\/p>\n<p>Und hier eine Funktion im Detail:<\/p>\n<p><span><a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/2022-03-29-09_49_45-2-Detail-einer-Funktion.xlsx-Excel.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" alt=\"Organigramm der Verantwortlichkeiten\" data-id=\"1007073\" data-init-width=\"749\" data-init-height=\"620\" title=\"Organigramm der Verantwortlichkeiten\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/2022-03-29-09_49_45-2-Detail-einer-Funktion.xlsx-Excel.png\" data-width=\"723\" data-height=\"598\" data-link-wrap=\"true\" width=\"723\" height=\"598\"><\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Das Organigramm der Verantwortlichkeiten muss allen gegenw\u00e4rtig sein<\/h2>\n<p>Es ist nicht damit getan, ein perfektes Organigramm anzufertigen und es dann in eine Schublade zu stecken. Sein wahrer Wert liegt darin, dass jeder im Unternehmen wei\u00df, wie das Unternehmen aufgebaut ist. Und mit \u201ejeder\u201c meine ich alle Mitarbeitenden, wirklich alle.<\/p>\n<p>Deshalb ist es so wichtig, ihnen das Organigramm immer wieder in Erinnerung zu rufen, gerade wenn es Ver\u00e4nderungen gibt. So hat es sich zum Beispiel bew\u00e4hrt, es dem Team bei jedem <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/de\/ebook-meetings\/\">All-Hands-Meeting<\/a> (oder auch Transparenz-Meeting) kurz zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n<h2>Tools f\u00fcr die Erstellung des Organigramms der Verantwortlichkeiten<\/h2>\n<p>Ein Organigramm mit sechs Funktionen ist eine Sache. Wenn es aber 38 sind, sieht es schon ein wenig komplizierter aus. Technologische H\u00fcrden sollten Sie jedoch nicht daran hindern, Ihr Unternehmen richtig zu strukturieren, und es gibt daf\u00fcr gute L\u00f6sungen. Hier sind einige Beispiele:<\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0)  !important;\"><strong>1. Tools mit EOS-Lizenz<\/strong><\/h3>\n<p>Diese Tools basieren auf der <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/de\/das-modell-eos\/\">EOS-Methode<\/a> und enthalten nicht nur das Organigramm der Verantwortlichkeiten, sondern auch den VTO, Rocks, Issues und so weiter.<\/p>\n<p>&nbsp;Sie haben einen Preis pro Benutzer.<\/p>\n<ul>\n<li>EOS One: <a href=\"https:\/\/eosone.com\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/eosone.com\/<\/a><\/li>\n<li>Ninety.io: <a href=\"https:\/\/www.ninety.io\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.ninety.io\/<\/a><\/li>\n<li>TractionTools: <a href=\"https:\/\/www.mytractiontools.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\">https:\/\/www.mytractiontools.com\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2. Andere Optionen f\u00fcr die Erstellung des Organigramms der Verantwortlichkeiten <\/strong><\/h3>\n<p>Die meisten der folgenden Optionen sind kostenlos und erfordern zwar etwas mehr Personalisierung, stellen aber gute Alternativen dar, wenn Sie nicht mit der gesamten EOS-Methode arbeiten, sondern lediglich das Organigramm erstellen m\u00f6chten.<\/p>\n<ul>\n<li>Excel: Das SmartArt-Tool bietet n\u00fctzliche Vorlagen<\/li>\n<li>Powerpoint: <a href=\"https:\/\/download.microsoft.com\/download\/9\/B\/9\/9B98968E-028C-4797-BCE1-1E0C28A23E44\/The_Accountability_Chart_2015%20(1).pptx\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiel herunterladen<\/a><u><\/u><\/li>\n<li>Instant Agency Tools: <a href=\"https:\/\/instantagencytools.com\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiel<\/a><\/li>\n<li>https:\/\/www.lucidchart.com \/ <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/\u00fc%09https:\/www.lucidchart.com\/pages\/templates\/org-chart\/lucidchart-rolesresponsibilities-framework-example\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiele<\/a><\/li>\n<li>X-Mind: <a href=\"https:\/\/www.xmind.net\/m\/uJWyRS\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiel<\/a><\/li>\n<li>Google Sheets: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/docs\/answer\/9146871?hl=de\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiel<\/a><\/li>\n<li>OGgraph.io: <a href=\"https:\/\/ograph.io\/eos-accountability-chart\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiel<\/a><\/li>\n<li>Miro: <a href=\"https:\/\/miro.com\/templates\/organizational-chart\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Beispiel<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>N\u00e4chste Schritte<\/h2>\n<p>Ich hoffe, dass\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>&#8230;ich Sie davon \u00fcberzeugen konnte, wie wertvoll ein Organigramm der Verantwortlichkeiten f\u00fcr Ihr Unternehmen sein kann.<\/li>\n<li>&#8230;Sie eine klare Vorstellung gewonnen haben, wie ein Organigramm der Verantwortlichkeiten aufgebaut ist.<\/li>\n<li>&#8230;Sie sich nicht von technologischen H\u00fcrden ausbremsen lassen.<\/li>\n<li>&#8230;Sie den Mut gefasst haben, gemeinsam mit Ihrem Management-Team ein Organigramm zu erstellen und den Mitarbeitern vorzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie zwar den Nutzen darin sehen, aber nicht genau wissen, wie und wo Sie anfangen sollen, dann nehmen Sie gerne <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/de\/kontakt\/\" style=\"outline: currentcolor none medium;\">Kontakt<\/a> mit mir auf und wir besprechen, wie ich Ihnen helfen kann.<\/p>\n<p>Los geht\u2018s!<\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h3 style=\"color: rgb(21, 21, 21);\"><span>N\u00e4chste Schritte&#8230;<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Von 0 bis 100\u2026 Wie viele Punkte erreicht Ihr Unternehmen? Machen Sie den Test: <a href=\"https:\/\/www.eosworldwide.com\/organizational-checkup\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">EOS Organizational Checkup<\/a><\/li>\n<li>Hier geht&#8217;s zu Downloads von <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/eos-libros-videos\/\">B\u00fcchern<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/eos-videos\/\">Videos \u00fcber EOS<\/a>.<\/li>\n<li>Vereinbaren Sie ein <a href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/eos-90-minutos\/\">kostenloses 90-min\u00fctiges Meeting<\/a> mit einem EOS Implementer, um sich ein klares Bild davon zu machen, wie Ihr Unternehmen von EOS profitieren kann.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>90 % aller Issues haben ihren Ursprung im Organigramm der Verantwortlichkeiten. Das habe ich schon oft von meinen EOS-Kollegen geh\u00f6rt, und nach \u00fcber 200 EOS-Beratungen mit mehr als 40 Management-Teams kann ich es zu 100 % best\u00e4tigen. 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