{"id":2028,"date":"2017-06-07T09:56:37","date_gmt":"2017-06-07T09:56:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.joerglahmann.com\/descripciones-de-puestos-por-que-no-usarlas\/"},"modified":"2018-04-16T12:09:20","modified_gmt":"2018-04-16T12:09:20","slug":"stellenbeschreibungen-warum-sie-darauf-verzichten-sollten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joerglahmann.com\/de\/stellenbeschreibungen-warum-sie-darauf-verzichten-sollten\/","title":{"rendered":"Stellenbeschreibungen: Warum Sie darauf verzichten sollten"},"content":{"rendered":"<p>Vor einigen Tagen unterhielt ich mich mit einer Freundin, die ein Unternehmen in Barcelona hat, und sie sagte zu mir:<\/p>\n<p>\u201eNachher habe ich noch eines dieser \u201aschwierigen\u2018 Gespr\u00e4che mit einer Angestellten vor mir. Ich bin n\u00e4mlich \u00fcberhaupt nicht zufrieden mit ihrer Leistung und ihrem Einsatz. Das schlimmste dabei ist, dass sie wahrscheinlich \u00fcberrascht sein wird. Ich m\u00f6chte mit ihr \u00fcber Werte sprechen: ihre F\u00e4higkeit und Bereitschaft, sich zu engagieren. Ich muss gestehen, dass ich in letzter Zeit einen Teil ihrer Verantwortlichkeiten \u00fcbernommen habe, anstatt darauf zu bestehen, dass sie es selbst tut&#8230; Und ich bef\u00fcrchte, dass das Ganze nicht klappen wird und ich sie letztendlich entlassen muss. Das ist leider nicht das erste Mal, wenn das nur seltener n\u00f6tig w\u00e4re!\u201c<\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<h2 class=\"\"><span class=\"bold_text\">\u200b<\/span><b>Funktionale Rollen sind besser als Stellenbeschreibungen <\/b><\/h2>\n<p>Im Unternehmen muss man sehr deutlich ausdr\u00fccken k\u00f6nnen, welche Erwartungen man in jede einzelne Person setzt. Als Vergleich soll mir hier ein Schwimmbecken dienen: Wir m\u00fcssen klar definieren, f\u00fcr welche \u201eBahn\u201c wir eine Person suchen. Sie soll nicht quer durch das ganze Becken schwimmen und auch nicht auf allen Bahnen. Jede Person, jeder Mitarbeiter ist daf\u00fcr verantwortlich, so schnell wie m\u00f6glich in seiner Bahn zu schwimmen, und dazu muss das Management-Team diese Bahnen erst einmal einrichten!<\/p>\n<p>In einem Unternehmen, das EOS einsetzt, entsprechen die Bahnen der Funktion. Das Organigramm der Verantwortlichkeiten zeigt auf anschauliche Weise alle Funktionen im Unternehmen und die f\u00fcnf Verantwortlichkeiten, die mit jeder einhergehen.<\/p>\n<p>Nehmen wir als Beispiel einmal die Funktion Vertriebsabteilung. In den meisten Unternehmen ist nichts schriftlich festgehalten, und wenn doch, dann handelt es sich in den meisten F\u00e4llen um Stellenbeschreibungen. Diese Beschreibungen erstellt man zumeist basierend auf einer Wunschliste von F\u00e4higkeiten und sie enthalten nicht die grundlegenden funktionalen Eigenschaften, die sich direkt auf den Betrieb des Unternehmens auswirken. Klar und einfach ausgedr\u00fcckt: Die meisten Stellenbeschreibungen sind eine Auflistung generischer Eigenschaften des perfekten Kandidaten, sie erl\u00e4utern jedoch nur selten die Rollen und Verantwortlichkeiten, die das Unternehmenswachstum voranbringen.<\/p>\n<p><b>Beispiele f\u00fcr Allgemeinpl\u00e4tze in einer Stellenbeschreibung:<\/b><\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_red\">\n<li class=\"\">Bearbeitung bestehender Konten und neuer Auftr\u00e4ge<\/li>\n<li class=\"\">Herstellung einer Verbindung zwischen Kunden und Unternehmen<\/li>\n<li class=\"\">Anpassung des Inhalts von Pr\u00e4sentationen<\/li>\n<li class=\"\">Verwaltung bestehender \/ potentieller Kunden<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Zum Vergleich Beispiele f\u00fcr Funktionen und Verantwortlichkeiten:<\/b><\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_red\">\n<li class=\"\">Gewinnung von Neukunden gem\u00e4\u00df Zielvorgaben<\/li>\n<li class=\"\">Konsolidierung des Kundenstamms<\/li>\n<li class=\"\">Pr\u00e4sentation des Unternehmens im T\u00e4tigkeitsbereich<\/li>\n<li class=\"\">Konsistenz im Verkaufsprozess<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die zweite Liste mag zwar auch allgemein erscheinen, doch es besteht ein entscheidender Unterschied zur ersten: Es handelt sich um messbare \u201eEndergebnisse\u201c, in der ersten Liste sind es dagegen nur Aktionen mit dem Gedanken, Endergebnisse zu erzielen.<\/p>\n<h2 class=\"\"><span class=\"bold_text\">\u200b<\/span><b>Den Erfolg in jeder Funktion messen<\/b><\/h2>\n<p>Zur Veranschaulichung des Unterschieds nehmen wir den ersten Punkt als Beispiel: Wenn die \u201eVerwaltung bestehender Konten und neuer Auftr\u00e4ge\u201c meiner Verantwortung unterliegt, dann kann ich argumentieren, dass ich den ganzen Tag am Telefon h\u00e4nge und eben das tue \u2013 auch dann, wenn ich keine Ergebnisse liefere. Anders gesagt k\u00f6nnte ich anf\u00fchren, dass ich meine Arbeit mache, und der Chef obendrein nicht mit mir zufrieden ist&#8230;<\/p>\n<p>Bei \u201eGewinnung von Neukunden gem\u00e4\u00df Zielvorgaben\u201c muss die Person dagegen eine konkrete Zahl erreichen. Man bereitet die Schwimmbahn f\u00fcr die Person vor und l\u00e4sst sie dann losschwimmen, um ihr Ziel zu erreichen.<\/p>\n<h2 class=\"\"><span class=\"bold_text\">\u200b<\/span><b>Und wie steht es in Ihrem Unternehmen mit der Organisation?<\/b><\/h2>\n<p>W\u00e4hlen Sie beim n\u00e4chsten Meeting des Management-Teams f\u00fcr den Anfang zun\u00e4chst eine der Schl\u00fcsselfunktionen (z.B. Vertrieb, Finanzen oder Betrieb) und definieren Sie die f\u00fcnf wichtigsten Rollen und Verantwortlichkeiten f\u00fcr diese Funktion. Nach dieser einfachen aber wirksamen \u00dcbung k\u00f6nnen Sie beurteilen, ob Sie f\u00fcr diese konkrete Position die richtige Person haben: Nur wenn sie die f\u00fcnf Rollen und das, was mit ihnen einhergeht, zu 100% versteht, sie sich zu eigen machen m\u00f6chte und alle erf\u00fcllen kann, ist das der Fall.<\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h3 class=\"tve_draggable\" style=\"color: rgb(21, 21, 21);\"><span class=\"bold_text\">N\u00e4chste Schritte&#8230;<\/span><\/h3>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul5 tve_red\">\n<li class=\"\">Von 0 bis 100\u2026 Wie viele Punkte erreicht Ihr Unternehmen? Machen Sie den Test: <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.eosworldwide.com\/organizational-checkup\" target=\"_blank\">EOS Organizational Checkup<\/a><\/li>\n<li class=\"\">Hier geht&#8217;s zu Downloads von <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/eos-libros-videos\/\">B\u00fcchern<\/a> und <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/eos-videos\/\">Videos \u00fcber EOS<\/a>.<\/li>\n<li class=\"\">Vereinbaren Sie ein <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/eos-90-minutos\/\">kostenloses 90-min\u00fctiges Meeting<\/a> mit einem EOS Implementer, um sich ein klares Bild davon zu machen, wie Ihr Unternehmen von EOS profitieren kann.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor einigen Tagen unterhielt ich mich mit einer Freundin, die ein Unternehmen in Barcelona hat, und sie sagte zu mir: \u201eNachher habe ich noch eines dieser \u201aschwierigen\u2018 Gespr\u00e4che mit einer Angestellten vor mir. 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