![\"volar](\"https:\/\/www.joerglahmann.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/volar-a-ciegas-sin-datos.jpg\" "\\"volar")
<\/a><\/span><\/p>\nSo leiten einige Unternehmer und Management-Teams ihre Unternehmen: Sie haben keine Ahnung und keine Instrumente, die ihnen anzeigen, wie die Dinge stehen<\/b>. Sie sind im Blindflug unterwegs. Und dennoch sind sie davon \u00fcberzeugt, dass alles bestens l\u00e4uft…!<\/p>\n
Das passiert, wenn man das Unternehmen auf Grundlage von Eindr\u00fccken und Gef\u00fchlen leitet. Erfahrene Unternehmer sagen mir manchmal, dass sie es einfach im Blut haben.<\/b> Ohne jeden Zweifel hat man nach vielen Jahren an der Spitze eines Unternehmens viele Informationen tats\u00e4chlich im Blut. Aber eben nicht alle. Und vor allem nicht so genau, wie sie sein k\u00f6nnten. Denn was man so im Blut hat, ist eng mit den Emotionen verkn\u00fcpft, und die \u00e4ndern sich im Alltag eines Unternehmers st\u00e4ndig.<\/p>\n
Wenn das Unternehmen gerade einen neuen, wichtigen Kunden gewinnen konnte, mag man den Eindruck haben, das beste Unternehmen der Welt zu leiten. Doch eine Woche sp\u00e4ter verliert man vielleicht einen wichtigen Vertrag an die Konkurrenz und hat genau das entgegengesetzte Gef\u00fchl, n\u00e4mlich dass man an der Spitze eines unheimlich problematischen Unternehmens steht.<\/p>\n
In aller Regel irrt man sich in beiden F\u00e4llen \u2013 das Unternehmen ist weder das beste noch das schlechteste der Welt. Gef\u00fchle k\u00f6nnen unser Urteilsverm\u00f6gen tr\u00fcben und sorgen daf\u00fcr, dass wir das Unternehmen nicht aus einer objektiven Perspektive sehen. In einer Momentaufnahme wird unsere Meinung unter- oder \u00fcberbelichtet, <\/b>und infolgedessen treffen wir falsche oder weniger passende Entscheidungen.<\/p>\n Deshalb ist es hilfreich, die Datenkomponente zu st\u00e4rken, die eine der sechs Schl\u00fcsselkomponenten des Unternehmens<\/a> darstellt.<\/p>\n Wie Sie vielleicht in meinen fr\u00fcheren Artikeln oder meiner Biographie<\/a> gelesen haben, bin ich Deutscher. Und obendrein noch Ingenieur. Viel quadratk\u00f6pfiger geht es also nicht… Aber ich war auch \u00fcber 15 Jahre lang Unternehmer und Existenzgr\u00fcnder und kann daher nicht sagen, dass Instinkt, jahrelange Erfahrung und Intuition nicht z\u00e4hlen w\u00fcrden \u2013 ganz im Gegenteil. Doch die besten Entscheidungen trifft man, wenn dieser Instinkt mit harten, objektiven Fakten gepaart wird.<\/b><\/p>\n Wenn Sie die Datenkomponente Ihres Unternehmens st\u00e4rken, hilft Ihnen das, bessere Entscheidungen zu treffen, ohne den Entscheidungsprozess zu verlangsamen. Und so stellen Sie es an:<\/p>\n Stellen Sie sich vor, Sie w\u00e4ren auf einer einsamen Insel in der Karibik: Strand, Palmen, Sonne, Meeresrauschen… Aber kein Handy, Laptop oder sonstige Wege, um Ihr Unternehmen zu kontaktieren. Sie m\u00fcssen sich folgende Frage stellen: Welches sind die 5 bis maximal 15 Indikatoren des Unternehmens (oft KPIs \u2013 key performance indicators \u2013 genannt), die Sie jede Woche erfahren m\u00f6chten oder m\u00fcssen, um zu wissen, dass es dem Unternehmen gut geht, um seinen Pulsschlag zu f\u00fchlen<\/b>. Genau diese Dinge sollten Sie messen.<\/p>\n F\u00fcr das Dashboard gibt es f\u00fcnf Kernpunkte:<\/p>\n Zur Veranschaulichung des Dashboards gibt es viele Varianten, die abh\u00e4ngig vom Grad der technologischen Affinit\u00e4t von einer einfachen Excel- oder Google-Tabelle bis zu ausgekl\u00fcgelten Programmen wie Tableau<\/a> oder Simplekpi<\/a> reichen (hier finden Sie einen Vergleich<\/a>). Die Verwendung von Diagrammen ist nicht unbedingt erforderlich, kann jedoch beim Aufzeigen von Mustern und Tendenzen helfen.<\/p>\n Dieselbe Aufgabenstellung wie global im Unternehmen muss nun f\u00fcr die einzelnen Abteilungen wiederholt werden. Auch f\u00fcr Marketing, Vertrieb, Finanzen oder die Betriebsabteilung m\u00fcssen Sie wissen, welche Handvoll von Zahlen Sie im Auge behalten m\u00fcssen oder m\u00f6chten, um stets auf dem Laufenden zu sein, was in den verschiedenen Bereichen des Unternehmens so los ist. Die Herausforderung besteht darin, die KPIs jener Aktivit\u00e4ten herauszufiltern, die Ergebnisse prognostizieren<\/strong>. Die KPIs, die wir messen, m\u00fcssen also den Ergebnissen voraus sein.<\/p>\n Misst man beispielsweise im Vertrieb die abgeschlossenen Verk\u00e4ufe ist das sch\u00f6n und gut, doch sie sind das Ergebnis aller Anstrengungen, und idealerweise werden im Dashboard die Anstrengungen erfasst. Z\u00e4hlt man dagegen die Anzahl der Anrufe, die die Abteilung jede Woche t\u00e4tigt, kann man sicher sein, dass sich Ergebnisse einstellen werden (diese h\u00e4ngen zwar auch von anderen Faktoren wie der Konversionsrate ab, ich m\u00f6chte es hier aber einmal als vereinfachtes Beispiel nennen).<\/p>\n Die gemessenen Faktoren m\u00fcssen beeinflussbar sein<\/b>. Anders gesagt: Wenn man die abgeschlossenen Verk\u00e4ufe z\u00e4hlt und diese geringer ausfallen als erwartet, hat man keinen Einfluss mehr darauf \u2013 somit sind sie kein guter KPI. Beim Beispiel mit den Anrufen dagegen kann man aktiv werden und die Zahl der get\u00e4tigten Anrufe steigern, wenn diese hinter den Erwartungen zur\u00fcckbleiben.<\/p>\n Die Dashboards der Abteilungen sind n\u00fctzlich, weil sie den F\u00fchrungskr\u00e4ften Daten liefern und die \u00dcbernahme von Verantwortung f\u00f6rdern, damit die Erwartungen erf\u00fcllt werden und\/oder sie erfordern proaktive L\u00f6sungsans\u00e4tze, falls Probleme auftreten.<\/p>\n Letztendlich lautet das Ziel, dass jede Person in Ihrem Unternehmen aktiv Woche f\u00fcr Woche in ein Dashboard eingebunden ist<\/b> und sich f\u00fcr eine, zwei oder drei Variablen im Dashboard zust\u00e4ndig f\u00fchlt. Das verbindet die Personen im Unternehmen und f\u00f6rdert das Erreichen der Unternehmensvision<\/a> und die Umsetzung des Plans. Au\u00dferdem hilft es den Mitarbeitern, sich selbst zu organisieren und\/oder sich proaktiv an ihre Vorgesetzen zu wenden, wenn ihre Zahlen nicht den Erwartungen entsprechen.<\/p>\n Zur\u00fcck zum Anfang des Artikels: Wenn der Pilot das Flugzeug blind fliegt, sprich keine Instrumente zur Verf\u00fcgung hat, bedeutet das nicht zwangsl\u00e4ufig, dass er nicht ankommen wird. M\u00f6glicherweise gelangt er dank seiner Erfahrung und Intuition zum Zielflughafen. Doch die Wahrscheinlichkeit, dass er dort ankommt, steigt,<\/b> wenn die Instrumente funktionieren und die Erwartungen f\u00fcr jeden KPI bekannt sind. Oder anders gesagt: W\u00fcrden Sie lieber in einem Flugzeug fliegen, dessen Pilot auf seine Intuition vertraut oder in einem mit Instrumenten, die ihn leiten?<\/p>\n Na also! Schreiten Sie zur Tat!<\/p>\n <\/span><\/p>\n Manche Unternehmer sind blind unterwegs, wie jener Pilot, der aus Brasilien in Richtung Europa \u00fcber den Atlantik fliegt. Pl\u00f6tzlich macht er eine Durchsage und verk\u00fcndet: \u201eIch habe eine gute und eine schlechte Nachricht. Zuerst die schlechte: Die Fluginstrumente sind ausgefallen. Wir kennen unsere Flugh\u00f6he und die Geschwindigkeit nicht und wissen auch nicht so recht, wo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1909,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[117],"tags":[63,64,69],"class_list":["post-2029","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-daten-im-unternehmen","tag-geschaftsfuhrung","tag-management-de","tag-tipstricks","post-wrapper","thrv_wrapper"],"yoast_head":"\n<\/a><\/span><\/p>\n3 Schritte zur St\u00e4rkung der Datenkomponente<\/h2>\n
Schritt 1: Erstellen Sie ein Dashboard f\u00fcr das Management-Team<\/h2>\n
<\/a><\/span><\/p>\n\n
Schritt 2: Erstellen Sie Dashboards f\u00fcr die Abteilungen<\/h2>\n
<\/a><\/span><\/p>\nSchritt 3: Alle haben eine Zahl<\/h2>\n
Haben Sie sich schon entschieden?<\/h2>\n
<\/a><\/span><\/p>\nN\u00e4chste Schritte…<\/span><\/h3>\n
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